专项检查组督办投诉集中的供热企业整改

（大连新闻传媒集团记者吉存）昨日，记者从市住建局获悉，我市供热管理部门和供热企业积极应对本次大幅降温天气，未发生大范围突发故障，供热整体运行平稳。

    市供热数字化监管平台昨日运行平稳，共计上线测温表5881块，少量（30块）测温表显示不达标，均调度企业入户核实并加以解决。市住建局正在持续组织各地区和供热企业增加测温表安装和接入工作。通过对省、市两级投诉平台分析，沙河口区、甘井子区、金普新区、普兰店区需要重点关注和调度供热情况。

    针对普兰店区个别区域居民投诉较多，市住建局会同普兰店区住建局成立专项检查组，共同督办相关供热企业进行整改，要求企业认真分析投诉原因，结合气温变化切实做好运行参数调整，保证居民舒适温度；要加强生产、客服、维修人员力量，对各类诉求问题即诉即办，实地测温，对确实温度不达标的，立即整改解决，并做好跟踪回访，确保居民满意。同时，市住建局工作组深入4家热电联产企业开展实地督查检查，并对各地区值班值守情况、各供热企业热线电话接听情况进行电话抽查，各地区、各企业值班人员均在岗在位，各供热企业供热系统稳定运行。