“您好,欢迎来大连。有需要可以找我们旅游志愿者。”“大爷,出去玩可得文明旅游呀,我们这有宣传手册,您看看。”在中山区的各景区、公园以及火车站广场上,总能看到一些穿着红马甲的人在向游客提供引导服务,向市民宣传文明旅游。他们就是中国旅游志愿者大连市中山支队的志愿者们。

中国旅游志愿者大连市中山支队成立于2015年,是根据国家旅游局下发的《中国旅游志愿者工作实施方案》,由中山区旅游局发起成立的一支旅游志愿者组织。他们在文明旅游引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等方面提供公益服务。中国旅游志愿者大连市中山支队是大连率先启动旅游志愿者服务活动的志愿者组织,也是辽宁省首家成立的中国旅游志愿者队伍,是全国志愿“先锋组织”。

中国旅游志愿者大连市中山支队志愿者人数逐年扩大,到目前有旅游志愿者670余人,组织活动百余次,达2000余人次,累计总公益4200小时,发放各类宣传资料近2万份。旅游志愿者们常年在大连火车站、商业步行街、老虎滩海洋公园、劳动公园、植物园、东港、东方水城、渔人码头、小傅家庄浴场、石槽浴场进行文明引导、旅游咨询、文明如厕、旅游环保等志愿服务项目活动;积极参与各类大型公益活动,参加了大连市第27、28届赏槐会中山分会场开闭幕式、中国旅游宣传日、全国安全日宣传、“文明如厕”宣传启动仪式等主题活动,得到了社会公众的认可。

支队长栾胜刚告诉记者,现在他们每周都会有志愿服务,每月4-6次活动。志愿者们到各景区、公园宣传文明旅游,捡拾垃圾,走进社区给老人讲解旅游反诈骗,在火车站等游客密集的场所给游客提供相关的服务。中国旅游志愿者大连市中山支队始终围绕着“建队伍更专业,树品牌有特色,立制度更规范,聚合力走更远”的目标稳步发展壮大。支队走进社区、高校,通过学校网、微信群等方式对志愿招募活动进行宣传,在海事大学现场招募优秀青年志愿者170余人,为志愿队伍注入了新鲜的血液与激情。

为了展现志愿者训练有素、团结协作、灵活应变的综合能力,支队除了定期培训外还精心组织了以“文明旅游”为主题的景区宣传及户外拓展活动,提高队伍的整体水平和社会影响力。中国旅游志愿者大连中山支队还经常开展“文明旅游+”志愿服务项目活动,使志愿服务内容更加多样化,丰富化。