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5月23日，居住在高新区小平岛亲海东园的居民来到高新园区公安分局河口沿海派出所，给社区民警马政宇送来一面写有“心系百姓 执法为民”的锦旗，以表达对马政宇为民解忧、为群众办实事的由衷谢意。
记者了解到，2022年春节前夕，家住高新区小平岛亲海东园一栋居民楼的20多户居民惴惴不安，为家中断断续续的天然气担惊受怕，而这种担忧已经持续了半年以上。
“天然气断断续续，时有时无，有时灶台上火灭了但燃气灶却一直开着，一旦出事就是大事，太吓人了”，这是20多户居民普遍的心声。
得知此事后，高新园区公安分局河口沿海派出所社区民警马政宇对相关情况进行了解：亲海东园小区建成已十余年，是由煤气管道改为天然气管道，此次出现问题的是一栋高层住宅楼的16层至顶楼的同房号住户。前期居民联系天然气公司进行维修，初步判断问题出在16层住户，但该户无人居住，房主马先生长期在北京工作，期间马先生也曾返连试图配合，但又因与施工人员时间不合没能进行，居民无奈求助民警。民警马政宇了解此事后，第一时间联系到马先生，马先生表示自己也曾返回大连希望配合维修，但因其他居民没能协商好相关事宜导致维修工作拖延，自己不存在过错，他表示自己从防疫政策、经济压力等因素考虑都不能短时间内返回大连配合维修。
民警马政宇先是对马先生进行情绪疏导，马先生同意返连。不料北京疫情复发，马先生无法返回。马政宇提出“是否可以把房门钥匙寄回大连”的想法，马先生表示：首先在大连没有可以信赖的人帮忙代持钥匙，其次维修管道势必对装修完毕的房屋造成破坏，如果自己不在场，造成损失怎么办？对此马政宇表示，如果马先生信得过，可以将钥匙邮寄到派出所，由他代为保管，维修时可以会同社区及物业多方人员到场见证，保证房屋内物品的绝对安全；同时马政宇又与其余住户代表商定，由民警做担保，维修完毕后，现场与马先生视频核对物品损失，现场赔偿。消除疑虑后，马先生将钥匙寄回大连。
近日，在民警、社区工作人员及涉事居民的共同见证下，困扰大家一年多的难题终于得到解决。
